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且看——锦州三变

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锦州,地处辽宁省西南部、渤海之滨,素有“锦绣之州”美誉。

日前,记者到此采访时,寒风裹挟的锦绣之州稍显冷肃。与这冷肃形成鲜明对比的,是锦州烟草干部职工奋力干事创业的热火朝天场景。

“系统上下一条心,凝心聚力干事业,营销网建更实、基层基础更牢、队伍活力更足。”谈起锦州烟草近两年的发展变化,大家感受深刻。

变化,源自聚焦目标攻坚克难、坚定前行。

“推动高质量发展、推进高效能治理、造就高素质队伍”,2021年,国家烟草专卖局党组牢牢把握“三新一高”战略导向,积极融入党和国家事业发展全局,提出了“三高”奋进目标。

聚焦行业“三高”目标,锚定辽宁烟草商业“政治强、发展进、治理优、状态好”发展方向,锦州市烟草专卖局(公司)近年来以创新之举答时代之问、以奋进之姿解发展命题,奋力推动发展质量更优、治理效能更高、队伍素质更强。

发展之变——

四牌联育强网建发展质量更优

11月8日,锦州市太和区郭家村福东食杂店。

货车司机坐在“雷锋驿站”(爱心驿站)服务区充电,银行工作人员在“金融服务小中心”为群众办事……

“变化真大!”店主郭福东说,他今年在烟草公司工作人员的帮助下加盟“辽叶e家”流通品牌,在店里建成“雷锋驿站”和太和区工会爱心驿站,并打造服务小中心,店铺营业额随之提升了三四倍。

店铺之变的背后,是锦州市局(公司)四牌联育的生动实践。

在锦州市局(公司)党组书记、局长、经理韩英楠看来,营销网建是行业“生命线工程”,推动高质量发展,营销网建是关键环节之一。

去年以来,他们全面对接全省烟草商业“网络建设提质行动”,以“城乡发展更加均衡、终端体系更加科学、流通品牌更加增值、网络功能更加凸显、零售客户更加满意、营销治理更加高效”为目标,着力构建“四牌联育”模式。

什么是“四牌联育”?

“四牌”,即党建品牌、城市品牌、流通品牌、卷烟品牌,“联育”有其内在逻辑:以“辽烟雷锋”党建品牌塑企业形象、锤炼队伍,以城市品牌强企地合作、优化环境,二者合力赋能“辽叶e家”流通品牌,打造品牌培育阵地。

在营销条线,党建品牌建设贯穿队伍、终端、服务体系建设全过程。他们打造党员职工、党员零售客户两支队伍,带动营销队伍素质、客户经营能力提升,并将“辽叶e家”作为党建品牌落地主阵地,更好服务工业企业、零售客户、消费市场、社会公众。

内领,党建品牌树形象、炼队伍;外联,城市品牌强合作、促发展。

锦州市局(公司)以流通品牌建设助力城市品牌创建,不仅在相关部门支持下整合资源为终端提供现代经营软硬件支撑,还联合相关部门引导终端设立文旅宣传专区、打造“双驿站”平台,助力“城乡一体化,共建促共富”。

通过构建“3+1+N”建设体系,在锦州,辽宁烟草商业“辽叶e家”流通品牌创新赋能终端升级。

他们在高标准打造“辽叶e家·三美店”基础上,帮客户自选建设“1个小中心”,或在城网打造社区服务综合体,或在农网打造乡村服务平台,同时深挖特色资源添加“N类特色元素”,提升终端建设水平。

建成“辽叶e家”加盟终端后,郭福东明显感觉品牌培育力更强。锦州烟草着眼卷烟品牌,多措并举加强工商协同,强化品牌培育,探索构建“需求研判—布局优化—培育执行—效果评估”全流程品牌培育模式,工商零培育合力有效增强。

如今,在锦州市局(公司)推动下,“企、地、零”终端共建、资源共用、价值共享的现代终端网络日趋完善,供需平衡、重点突出、竞争有序的品牌发展生态初步成型,发展“含金量”更高、质量更优。

治理之变——

基层治理夯基础治理效能更高

在北镇市沟帮子专卖稽查所,记者看到,各岗位职责、工作流程等规范上墙,一目了然。

“有明确的工作标准和考核标准,工作变被动为主动,效率和质量都更高了。”市管员李为翰说。

李为翰感受到的工作质效之变,得益于锦州市局(公司)推进基层治理的积极探索。

基础不牢,地动山摇。推进高效能治理,基层治理是基础和关键。

2022年,锦州市局(公司)贯彻辽宁省烟草专卖局(公司)“树立重心下移、大抓基层导向”要求,在深入调研的基础上梳理出4方面12个问题,着力推进县级单位建设。

今年,辽宁省局(公司)将攻坚基层治理作为年度“六项攻坚”之一,由锦州市局(公司)承接课题试点,成立6个专班,分为13个小组,明确27项重点任务,进一步推进基层治理攻坚,推动形成基层治理规范化标准化建设模式并落地见效。

经探索实践,锦州市局(公司)构建起“六个四”基层治理模式,即明确县级单位作为党的建设、专卖执法、客户服务、队伍建设主体四个定位,始终坚持目标、问题、结果、需求四个导向,持续夯实政治、工作、市场、队伍四个根基,科学制定班子建设、组织架构、工作职能、管理机制四类规范,持续完善班子、业绩、党建、廉政四项考核,一体推进班子、组织、职能、队伍四项建设。

在锦州烟草基层治理中,“规范化标准化”是高频词汇,贯穿党建引领、组织运行等各项工作,推动基层治理高质高效——

制定县级单位党支部“双化”建设6项规范,全面加强指导,4个县级单位党支部全部被地方党委评选为“五星堡垒”基层党组织,高质量党建成为驱动基层高效能治理的“红色引擎”;

着眼优化组织架构制定县级单位机构及岗位职责手册、领导班子建设实施方案,选优配强班子;聚焦优化条线职能制定一系列管理规范,靠制度管人、依标准办事管理格局有效构建;

……

如果说一系列规范、标准的建立,推动基层单位职责权能不够清晰、组织运行不够顺畅等问题有效解决,那么考核发力则有效激发了其发展活力。通过落地四项考核细则,他们构建起基层综合考核体系,有了这个“指挥棒”,大家的积极性被充分调动起来。

如今,经过一系列卓有成效的探索,锦州烟草基层党建有力、政务管理有序、监督贯通有章、组织运行有效的格局正在形成,基层治理质效更高、基层发展活力更足。

队伍之变——

六大体系激活力队伍素质更强

作为“攻坚基层治理”专班一员,王立志今年以来一直为课题奔忙。

且看——锦州三变

“努力就有奔头!”王立志告诉记者,“90后”的他去年入选锦州烟草骨干人才库,并走上管理岗位。

在充分调研基础上,构建起以六大体系为基本方法的人力资源支撑工程,是锦州烟草近年来落实辽宁省局(公司)“‘人才是第一资源’,大力实施干部人才强企战略”部署,推动高素质队伍建设的有益探索。

六大体系,即干部选育、员工成长、教育培训、薪酬管理、员工关爱、青年培养体系,解决了人才选、用、培3方面问题。

选,树导向、建机制——

鲜明树立“重品行、重实绩、重实干”用人导向,修订干部选拔任用、教育管理监督工作实施办法,建立干部调研工作机制、评价机制和交流机制,科学储备干部资源,强化干部培养锻炼。

以干部调研工作机制为例,通过推行集中、日常调研工作机制,动态建立中层干部、骨干人才和青年精英三级人才库。近两年,锦州烟草从人才库选拔、使用干部22人,营造了优秀人才脱颖而出的良好环境。

用,拓通道、激活力——

针对成长通道狭窄问题,优化职务、技术、技能人才成长路径,建立专业技术技能人才选拔和评价制度,科学构建员工成长体系。员工可以根据企业绘制的成长路径图、高技能及专业技术人才申报条件图等明晰成长通道,参加专业人才库选拔,实现进一步成长。

做好“用”字文章,锦州烟草还在构建薪酬管理、员工关爱体系上下足功夫:强化绩效考核,有效破除“大锅饭”,坚持薪酬向一线、关键岗位、业绩突出人员倾斜;制定员工关爱方案,着力解决员工急难愁盼问题,队伍干事创业合力有效凝聚。

培,强素质、提能力——

在构建教育培训体系、青年培养体系上迈出坚实步伐,推动队伍素质更加适应高质量发展要求。

成立锦烟学院,建立内训师队伍,打造创新、数字化等10个课堂和“辽烟雷锋”“螺丝钉”2个教研室,加快推进全员素质提升。仅今年以来,就依托该学院开展培训23期。

构建业务、成长双导师机制,为青年业务技能、职业素养提升提供支持。同时,组建青年先锋队、青创联盟,开设青年大讲堂,给青年压担子、搭台子,让青年提素质、有作为。

素质提升、活力增强,如今,锦州烟草在人力资源支撑工程赋能下,老同志不甘落后,新同志积极向上,人人思进、人人思干,精神面貌焕然一新,高质量发展内生动力更加充沛。

“实干铸就梦想,奋斗开创未来。目标在前、使命在肩,我们将以更加奋发有为的状态,进一步探索方法路径,为行业高质量发展和现代化建设贡献锦州力量。”韩英楠坚定地表示。

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