顾名思义，所谓“家政”，全称为家政服务，即围绕家庭住处、家庭成员而提供的服务概述，具体包括家居清洁、老人护理、孩子看护等诸多服务项目。

近年来，社会经济的发展推动家庭经济水平的提高，提高了社会大众的消费能力和支付能力，让用户具备享受各类服务的经济基础。而人口老年化及独生子为多的家庭架构等人口结构原因，导致出现巨量的家庭服务需求；同时家庭角色分工日益现代化如家庭女性职业化现象，越来越多家庭愿意把“家庭服务”分包出去。相关资料统计，国内家政服务市场总规模2015年已经突破1万亿人民币，巨量的需求推动着“家政”的行业蓬勃发展。

然而随着市场日新月异的更迭，传统的家政服务模式因为服务不规范，信息不透明等弊端已经越来越难以满足客户的个性化需求，家政行业与通讯技术、互联网的结合重塑势在必行。与此同时，新型家政O2O也面临着诸多机遇和挑战。

（一）挑战

1、用户需求个性化，服务难以标准化

在家政行业，因为每个服务的家庭环境不同，以及不同家庭主人心中的“服务”标准不同，所以需求十分个性化。对于家政服务提供商来说，在保证服务质量情况下，标准化服务是巨大的工程，因此平台方要以各种方式培训家政阿姨来统一标准。

2、刚需但使用频次低

不同于衣食住行等基本性的需求如此高频，如打车软件，一个上班族一个月可能也会用上几次。可家政服务，对于大多家庭来说是以低频的“事件”驱动的。如新年，可能请上家政阿姨清洁一次；孩子出生了，需要请月嫂等。低频的消费意味着，用户获取及维护成本高，用户价值较低，用户价值有待挖掘。

（二）机遇

1、信息流通优势，去“中介化”成趋势

O2O其重要特点是，通过互联网通讯技术加快信息流通，随之是信息流的效率提高。家政O2O，以互联网或特别是移动互联网平台（如APP或微信公众账号）作为信息公开查询平台，打破传统家政行业对阿姨信息等信息的封锁，实现买方和卖方的信息对称，这才是合理健康的市场运作。

2、盘活更多社会“闲置”的服务资源

传统的家政行业，家政阿姨是等通知去工作，是一种被动性接受工作。如今家政阿姨可以通过平台解放出来，自行选择工作，为最大获利，促使家政阿姨把空挡性时间也寻找合适的工作。另一方面，家政O2O这种共享性经济的商业模式，能吸纳社会中闲置的劳动力加入到家政阿姨大军中，填补家政的用工缺口。

在家政行业必然重塑的浪潮下，尊爵家服倡导成立的互联网+家政服务品牌有位阿姨也迎难而上，通过WEB移动端、PC端与微信服务号为用户提供高效、安全、快速、优质的家政服务员匹配服务，并通过IOS与Android双平台的APP为用户提供业内首创的家政服务员管理与成长服务。全新的理念突破了传统家政的诸多桎梏，同时不断细分的市场为整个家政O2O提供了源源不断的动力。在“消灭中介”的未来趋势下，我们静待家政O2O公司的自身优化与大放异彩。

目前走在前端的有位阿姨已然突然传统家政窠臼，给行业内源源不断的输送着新鲜血液。

理由一：月子管家严苛的审核机制

「有位阿姨」最为重视安全，平台月子管家从输送源头就有专人把关，到达服务所在城市开始岗前培训并登陆平台前必须通过公安联网身份证验证仪检验，确保身份真实有效安全，并安排高标准的严格体检，为保护尊贵雇主家庭安全竭尽全力。所有雇主均可以完整清晰的查阅管家过往履历，并针对管家的技能、心态、服务场景做出全景评价，更好得选择适合自己月子的管家。

理由二：严格培训，质量从培训抓起

「有位阿姨」拥有十万字的指引手册，如何搭配月子餐、如何保持产褥期卧室清洁、如何为宝宝做被动操……所有问题均可通过手册获得解答。「有位阿姨」的兄弟机构「尊爵学院」会定期推出各种家政技能课程，帮助您的月子管家提升技能水平。

理由三：海量阿姨，精准匹配

现有7000多名管家入驻平台，2016年预计平台管家将会突破10000人。在孕产婴童的专业领域，海量的专业管家将为雇主家庭提供一个宽松自由的服务选择环境。同时，根据雇主家庭的不同需要与性格特点，平台将会精准推送给您最合适的服务人选，一对一的专席顾问更可根据雇主更为个性化的需求为雇主提供更为多元化的匹配服务。

理由四：智能管家，高效配置

有位阿姨提供了完整的管家升级体系与多种软硬件管理工具。具有自主知识产权专利技术的NOBLEGLASS与NOBLESLEEP作为家政服务员管理神器，已经投入生产。有位阿姨的整体管理体系，最终目的是辅助雇主管好家，让管家变得更好！