2025年7月，罗女士从广州学成归来，到贵阳开了一家挂牌为“百年家政”的店铺，为此还交了59800元钱拿到了品牌授权，可开店两月却没什么顾客光顾。最近，罗女士家里接连出现意外，眼看着守着店铺却赚不到钱，罗女士希望能和对方协商退回这笔钱。

对方声称“开店轻松又赚钱”

当事人动了心

事情还要从2025年年初说起，罗女士是黔南人，早年在外地务工，近两年，伴随着年岁渐长，想要转行到相对稳定的家政行业，于是通过互联网找到了广东一家公司，接受了家政相关职业技能培训，并拿到了中国管理科学学会培训中心颁发的相关证书。

罗女士：四月十几号说有这个活动，说家政开店比上班要轻松，赚钱来得快，我就心动了，我说有这么容易吗？她说真的，姐你别担心，只要你开店了，我们会帮扶你怎么怎么做，教你签单、谈单，你有哪里不懂的，我们会手把手把你带会。

罗女士很快交了2000元钱定金

并参与了公司组织的周年庆活动

罗女士：活动我本来不想交钱了，我说2000块打水漂就算了，她说你2000块钱已经交了，这个不是事。我说我没钱，她说拿我的信用卡、花呗看一下，有额度就从里面借钱，说国家的钱不用白不用，拿来用，自己还盈利。我说有这么好做吗？她说可以，后来她就拿我的手机去，并保证会赢钱。

从罗女士出示的合同来看

她和广东惠州市百年云家政服务有限公司

签署的是一份品牌授权使用协议

协议约定，公司向罗女士收取59800元钱，公司授权罗女士使用其包含“百年家政”logo在内的多个注册商标，并注明这笔钱是品牌合作经营搭建费，收取后无论何种理由不予退还。店面开业后，罗女士每天在店内苦苦等待顾客，可想象和现实却有着不少差距。

理想与现实存落差

这笔钱还能退回吗？

罗女士：钱没有交进去的时候，公司说，姐你赶快把尾款交进去，你不交进去我怎么来帮你服务呢，等我交进去之后，后面的什么服务都没有，就这样终止了。我开业那天就派公司的人来帮我做一下推广，门口做了活动，表演一下，那天下雨，然后他们就走了，后面这些都是我自己来操作的。

罗女士称，最近她家接连发生意外

儿子、儿媳相继住院，急需用钱

罗女士：没有签过单，一单没有签过，有单公司都说我找的单工资太低了，不帮我匹配阿姨。这笔钱是我救儿子儿媳的救命钱，我希望公司能有同情心，希望他们至少退我5万块钱。

贵阳市筑创职业技能培训学校有限公司贾经理：我们的服务费是服务她落店、开店。