昨天的莲湖，
可是热闹非常，
几十家网络媒体齐聚莲湖，
又是采访，又是直播，
还在微博和网友亲切互动~
而今天，
莲湖的相关报道在网络上刷了屏！
是不是很好奇？
莲湖到底干了啥？
没赶上这波热闹的盆友，
快快跟上小编的步伐，
一起去了解一下吧~
9月24日，“网络媒体莲湖行”媒体采访团走进西安市莲湖区，围绕虚拟养老、医疗网格化、社区家庭等工作，通过实地体验采访开展主题报道。
这是我向往的生活
普通病情，
微信联系医生指导沟通，
打个电话专属你的“家庭医生”
就可以上门服务；
只需拿着饭盒来到虚拟养老院服务站点，
早午晚饭变着花样做给你吃；
退休在家没事干，只能带孩子看电视剧，
每天除了无聊还是无聊，
社区家庭让你退休后也能实现你的人生价值……
在莲湖区，
这些都能成为现实。
01“虚拟养老院”打造互联网智能养老模式
“虚拟养老院”项目是在西安市莲湖区民政局的批准和支持下启动运营的多元化智慧养老信息服务平台，运用“互联网+“思维，将互联网、物联网、云计算、大数据与养老服务相结合，以手机“APP+呼叫中心+虚拟养老院”网络平台为载体，整合政府、养老服务机构、家政服务机构、为老服务机构等资源，为辖区老人提供便捷、可靠、质优、高效、安全的居家养老服务，服务范围覆盖整个莲湖辖区。
据了解，该服务平台自2018年3月份上线以来，已入住服务商502家，服务人员4182人，平台注册服务老人2.1万人，累计提供入户服务10.1万余人次。金宝美养老服务中心作为该服务平台中的一环，成立于2017年5月，办公面积260平方米，经营面积2920平方米，拥有雄厚的专业领域管理人才，及庞大的专业养老服务团队，现有专兼职工作人员56人，签约家政服务员、专业护理员3216名。
据金宝美养老服务中心主任薛梅介绍，“虚拟养老院”作为金宝美养老服务中心的核心内容，主营虚拟养老院服务，社区微型养老院服务，居家养老服务站服务，满足老年人多样化、多方面、多层次的养老服务需求。目前，中心共运营虚拟养老院1家、日间照料中心1家、社区微型养老院8家，同时还承接了莲湖区15家社区居家养老示范站的日常运营管理。
作为“虚拟养老院”的服务人员，2018年10月，因女儿在西安安家置业，雷能利从宝鸡来到西安，就职于金宝美养老服务中心，从事服务莲湖区老年人工作。据雷能利介绍，青年路社区的几位老人每天都会带着饭盒来到服务站点，早饭、午饭和晚饭，我们每顿饭都在变着花样给大家做。“因为老人也来自不同的城市，但大多数都是北方人，爱吃面食，也有一位上海阿姨喜欢吃米饭。在我们服务站点，每周至少保证三顿米饭，均衡营养也会配搭面食，比如周六中午会做饺子给大家，这也是最受欢迎的。”
“虚拟养老院”自上线以来，已经得到了政府和群众的一致好评。未来，西安市莲湖区将加大投入力度，不断完善平台各项信息管理系统及智能化服务终端，健全完善老人信息档案。还要积极对接卫健部门，实现“医”与“养”无缝衔接。与此同时，通过引进和培养等手段，不断壮大我们的专业护理人员队伍，让辖区更多老年人享受到“虚拟养老院”带来的便捷。
02互联网+网格化服务管理签约
你的专属“家庭医生”
据了解，为解决公立社区卫生服务机构服务覆盖面窄，医疗机构间联系松散，双向转诊渠道不畅，家庭医生签约服务工作效果不佳等问题，2018年，莲湖区围绕服务和管理两个轴心，推行卫生健康网格化服务管理模式，核心是按照网格化管理技术规范，把辖区划分为若干个单元网格，各类卫生健康资源在网格内重新整合，达到与群众需求精准对应，打造15分钟健康服务圈，用做细做实家庭医生签约服务打通诊疗最后一米。
据莲湖区环城西路社区卫生服务中心副主任赵辛斌介绍，环西社区卫生服务中心建筑面积3000多平方米，主要承担着西关、环西两个街办92700余常住及流动人口的基本医疗和公共卫生服务，设病床30张，开设有全科诊室、外科、口腔、妇科、中医等医疗科室，预防接种室、儿童保健室、妇女保健等公共卫生服务科室，拥有彩色B超、DR-X光机、血球计数仪等检验检查设备。
03从“自娱自乐和睦邻里”到
“助人自助乐人乐己”
的西仪社区大家庭
据西仪社区党总支书记付佳介绍，西仪社区家庭现有团体20个，家庭成员400余人。主要分为文体娱乐类（夕阳红合唱家庭、舞蹈家庭、秧歌家庭、模特家庭、瑜伽家庭、柔力球家庭、乒乓球家庭、电子琴家庭8个）、志愿互助类（残疾互助家庭、党员暖心家庭、爱心编织家庭、四点半学校家庭、棋牌聊天家庭、书法家庭、剪纸家庭、法律服务家庭8个）、安美家园类（爱绿护绿家庭、萤火虫巡逻家庭、垃圾分类督导家庭、消防督查家庭4个）三类。
“社区家庭最初成立时主旨在于‘自娱自乐和睦邻里’的单纯文化供给。经过六年多的发展，社区家庭由一个文化供给平台成长为‘助人自助乐人乐已’的孵化专业志愿服务团体雏形的主题社区家庭。在近期垃圾分类工作中这样的志愿孵化性显得尤为突出。”付佳说。
据了解，2013年，西仪社区在环西街道“社区家庭”总体思路的规划下，为打破城市邻里“相闻不相识、相识不相熟”的冷漠症，贴出征令，发出公告，把具有相同爱好和需求的居民聚集起来，成立社区家庭。而今一部分社区家庭成员已不满足于零散的、突发的志愿服务活动，他们需求更专业的志愿服务平台。
在此基础上，西仪社区拟成立“西仪邻里志愿联盟”，该联盟目前在紧张的筹备中，预计年底正式成立。届时，将会和西仪社区家庭形成互补互成之势，为居民文化娱乐和志愿服务提供更加专业的平台。
今年66岁的周福霞是社区残疾互助家庭、萤火虫巡逻家庭和垃圾分类督导家庭的成员，在残疾人互助家庭，她和同伴们定期上门帮社区的残疾人打扫卫生、做饭，和他们聊天，鼓励他们重拾生活的信心，每年还会组织为残疾人捐款捐物的活动，为他们解决一些燃眉之急。而萤火虫巡逻家庭103小区分队就是周福霞一手促成的，她一直都有饭后在小区走圈的习惯，得知社区想组建巡逻家庭后，周福霞就集结身边同样喜欢走圈的老姐妹组成了103小分队。
