做管理,想爬的更高,就一定要清楚什么该做,什么不该做。
做了不该做的,就是在增加管理成本,给自己的管理减分。
所以,在下面这5件事上,一定要保持足够的清醒。
能做到的管理者不多,若是能办到,少不了要平步青云。
一:多提问题、少给答案
做管理,最重要的核心就是懂人性。
管理的核心是管人,而管人的核心则是拿捏人性。
所以,想要真正带好团队,降低管理成本,必须要记住以下这2点:
1、多提问题
领导就是一个提问题、找错误、搞监督的角色。
当然,提问也是有学问的,不能乱来。
①:击中核心
身为领导,要有真本事。
不说废话,只讲精髓。
提问时,透过现象看本质,点破核心矛盾,这才能引起重视。
比如:
员工做事不靠谱,经常出纰漏。那你作为领导不能只看到表面,更应该反思自己,是不是管理出了问题。
从更深的层次去追根溯源,方可对症下药,找到症结所在,彻底根除。
②:引发思考
比如:
下属每天忙得脚不着地,但就是不出成果。
那你别急着去质问他,而应该通过沟通提问的方式,引导他去发现这个问题,让其产生好奇。
然后,一起去探寻解决问题的方法。
解决这个问题的难点是什么?
别人有没有这个问题,别人遇到类似的问题是如何解决的?
可以从哪些方面去下手?
……
通过提问,引发思考,让下属自己去寻找解决问题的方式,这才是高招。
2、少给答案
很多领导,在下属提问或者遇到难题时,最常见的就是直接给出答案。
这样,下属也轻松,自己也轻松。
图一时之快,助长的是下属的惰性。
有你这么一个“热心肠”的领导,以后但凡有点苦难就找你,谁还会思考?谁还会动脑?谁还会主动去解决问题?
有难题,直接丢给领导就行了,偷懒谁不会呢?
这就是你经常为下属兜底的问题,自己变成保姆型领导,下属变成了“巨婴型”员工。
所以,你才会觉得自己忙死,下属闲死。
这也正是“猴子管理法则”的核心所在。
如果你不想本该由下属负责的“猴子(职责)”跳到你的肩膀上,那你就少给下属答案。
二:眼高、手低
这里的意思是指,小处要着手,大处要着眼。
高一个维度思考问题,低一个维度干事情。
1、眼高
身为领导,要有大局观,不能局限于某一件事、或者某一个角度。
无论做事、做决策,都要把自己拔高一个层次,站在高层、甚至老板的角度去考虑。
只有这样,才能真正把事情做到上级的心坎里。
2、手低
在执行过程中,要降一个维度去做事,接着地气,才能脚踏实地,真正履行到位。
有些领导者,小事从来不愿做,认为自己只适合干大事。
只知道在办公室看报、喝茶、发号施令,而自己手不沾灰,鞋不沾泥。
就连任正非都说,要把权力给到能听见炮声的地方。
深入一线,从小事着手,着眼于微小的细节,方能由小到大,由点及面,最大限度扩大成果。
三:掏下水、画大饼
一个领导,缺乏领导力,无论手段再强,也不可能做好管理。
而想要领导力,就必须从以下2个维度着手:
1、掏下水
身为领导,不能只知道高高在上,更要能干又脏又累的活儿。
比如:
下属情绪不好,你要去安慰;
团队成员矛盾冲突,你要懂得协调;
员工利益受损,你要努力去争取。
另外,还有很多繁杂,而又无法具体布置给下属的工作,如:早会、周会、月会、季度总结会等等,这些都必须脚踏实地的践行。
真正有领导力的管理者,既要能出得了厅堂,也要能下得了厨房,方可让人服气。
2、画大饼
除了做实事之外,领导也要有画大饼的本事。
发挥你的想象力,尽可能把大饼画的真实,能让下属深信不疑,自己只要努努力,必定可以吃到嘴里。
而这个大饼的馅儿,有企业文化、思想高度、核心价值观等等。
既能很好的统一人心,又能鼓舞士气,团结大家,启迪心智。
这便是一种精神能量的给予,不但可以凝心,还能赋能。

四:少干活,多想事
总有很多领导,觉得自己又忙又没效果,总是有干不完的活儿。
其实,说白了,还是没有领悟管理的精髓。
作为领导,务必要记住2点:
1、少干活
父母越懒,小孩子就越勤快。
领导越闲,下属就越忙。
所以,领导不要总是扮演救火队长的角色,哪里需要就去哪里。
如果真是这样,你的下属永远成长不起来,更不可能独当一面。
降低管理成本最好的方式,就是放过自己,放权下属。
把职责说清楚,把规矩讲明白,把目标挂出来,然后放心大胆让他们自己去干。
优胜劣汰,谁办得到,谁办不到,以此来进行奖惩。
2、多想事
作为领导,可以少干,但一定要多想。
把时间都留在深度思考上,只有这样,你能最大限度保证每一个决策的准确性。
否则,一个决策失误,就算你干再多也是徒劳。
上层的指挥,决定下层成败。
这个道理都不懂,你就做不好管理。
把事情想深远一点,思考尽可能形成闭环,全面考虑,做到无懈可击。
就像剥洋葱一样,一层一层往下剥,才能看清事物的本质。
五:看数据,不盲信
领导,千万不要拍脑袋做决定,也不要凭直觉,更不能轻信某一个员工的话。
一切都要有理有据,才能说服上级,说服自己。
所以,记住以下2点核心:
1、数据最可靠
举个例子:
销售团队要达成一个月100万的业绩目标,具体该怎么做才能实现?
很简单,把每天要打多少电话、意向客户是多少、转化率是多少、客单价是多少等等,全部的数据都要计算出来。
用数据一层一层推算,直到每天每个人要打多少电话、拜访多少客户、成交多少单,全部得出具体数字,这才能真正判断目标是否可达成。
否则,全凭感觉,全凭大概,最后,得到的结果就是一次一次的缩减和失望,直至失败。
2、数据不盲信
虽然数据最能体现出一件事的结果。
但也不能盲目去相信数据,否则,也可能会被带进坑里。
比如:
降价促销确实让销售业绩有了不少的增长,降价有效,但频繁的降价,只会损害公司的品牌力,以及客户的体验感。
短期来看,是达到了业绩目标。
但长远来看,肯定对公司和品牌不利。
这点,如果意识不到,以后就会有更多为了实现目标而做出一些有损长远利益的行为。
杀鸡取卵式的成功,是绝不可取的。