无社群,不商业
无裂变,不营销
年底,最近很多朋友问我,自己手上有很多微信群,不知道还能搞什么花样变现。打折优惠、1元秒杀、拼团、领取XXX元抵用券,玩遍了,群里的成员依然不感冒,甚至你发一条广告,群里瞬间冒出更多广告,最后心态崩了,群就崩了!
这不,昨天,有位朋友在群里问道:"我想在群里搞个活动,都连续发了三个十元红包,为什么没有人响应呢?"
她的活动情况大致是这样的:
拉5个好友进群,就送一张体育比赛门票,而这场体育比赛恰巧也是她管理的社群成员普遍喜欢的,来看下她的话术或者是活动规则:
看起来,这个是一个典型的通过送门票,拉人进群裂变活动,照道理来说,应该还是会有效果的。(相信大家都是这么玩过来的)
@小王提到的:
“不要发那么正式的领取说明,只是简单在群里引起讨论,有人对这个活动有了解或有兴趣吗。”
@小李提到的:
"如果是这种活动类的,除非前期你自己先给大家种草(种草,网络流行语,表示“分享推荐某一商品的优秀品质,以激发他人购买欲望”的行为),让大家觉得这个很有趣,然后活动开始再在群里安排几个拖,抢几个名额。不然干巴巴的,大家也对这个xxxx没有太多概念。"
我也大胆的将他们两位的观点再做个延伸,一个简单的活动应该怎么做更自然?
01铺垫就像我们社群成员@小李比喻的,俗称种草。
想像一下这是个线下场景,大伙正在一个KTV里唱歌唱得正嗨。突然,有一个美女服务员冲进门来,大声宣布:隔壁的篮球场有一场精彩的篮球赛。
现在,只需要拉几个人进KTV就可以换取这个门票。请问,你是什么样的感受?
所以,无论如何,这个活动最好是能有一些铺垫的。在这方面,自媒体的文章做的软文和植入很多都堪称经典。
广告与文章浑然一体,让读者置身于这个场景之中。这就是铺垫的好处:不知不觉就把单给买了。
虽然想得有点美,但这只是第一步!
02引导实在是不想用"托"这个词,但好像实在找不出比这个词更加能通俗的表达我的意思了。
从众,这个字眼听起来实在是不好听,你也可能拒绝承认自己是"从众"的,但是这个行为特征已经是绝大多数人的性格特征。
举几个例子:
传统餐饮,当你看到餐馆排起长龙,不由自主地认为“这家餐馆一定很好吃,不然为什么这么多人在排队?”的时候。所以雇人排队,制造热闹哄抢,是每个从业者的必备技能。
人本性是很懒的,不管是身体上还是思考上在某种程度上,懒帮助了人类的进化,尤其是互联网。懒人不愿意做饭,有了外卖网站;懒人不愿做家务,家政阿姨送上家;
懒人不愿意出门,上门美甲服务…相对于身体的懒,思考上的懒才是人类最大的世纪难题。
只想看到结果,而不问这个结果产生的原因和过程,所以团体领袖的意见常常会左右这个团体的所有其他人的意见,而且团体规模越大,意见越一致,越会导致个体的意见偏向于一致。
内容营销大神李叫兽举了这么一个案例:
所以,以下这个才是刺激小众市场触发大众传播和销售的办法:
进入一个相互参考意见的群体,然后用有限的营销预算,为市场提供初始刺激,再利用其引发的连锁反应(比如消费者讨论、示范、推荐)来进攻市场。
先来问几个问题:
如果是一个产品型的社群,购买产品的社群成员在做出消费决策的时候,是相互参考和影响的吗?
比方说,小米的社群,购买小米手机的受众在很大程度上会受到周边朋友的推荐,继而触发购买行为。
接着问下去,如果是相互参考的和相互影响的,谁的或者说哪一部分人群对周边人群的影响力最大?
这就是我们常常提到的KOL意见领袖的左右,顾名思义,要在各个专业的领域发挥专业的影响力。在小米这个社群,很明显是最开始的那部分MIUI玩家们带动整个米粉的热情和追捧的。
再接着问,除了意见领袖的专业影响力,怎么样触发下一个阶层的从众行为呢?
在小米社区,MIUI玩家及小米自己的工作人员不断讨论,示范,推荐,带动社区气氛,触发了下一阶层的传播。
在社群中如何把握从众心理,问自己这几个问题:如果是产品型社群,消费者之间的购买行为是相互参考的吗?
其实,这个心理的应用很简单。看看微商这股浪潮中,有很多创富神话,但是先于微商发财的人,他们都很擅长一样事情,那就是:会销。会销中有一个必不可缺的角色,那就是:托。
微信群会有什么不同吗?一点也没有。只不过,这个场景从线下搬到了线上。只不过,做这个角色变得更容易了。如果说,每一位线下的托,都要练一下演技,那么线上的,就只需要踩准点,适时按照讲定的话术冒泡即可。
非常简单!十分有效!
03通知提出过多个科学营销方法论的李叫兽,在他的文章提到过这么一个案例:
那么分众电梯广告应该按照什么思路呢?
你只需要问这个问题:自古以来,当用户看向一堵墙的时候,他们期待的信息是什么?在墙上,当然看通知比较多。(想一下古代揭皇榜的感觉)
那么,文章开始提的这个通告,更应该出现在哪里呢?
这个可能应该出现在小区中告示栏中,或者公司工会的宣传栏中,又或者HR发的活动邮件中,这些,无一例外的都是适合通告的形式。
在社群中应该什么样一种形式呢?
将活动信息揉碎了,如果能引发一场讨论,再将送票的信息由小助手回答,会不会更好?
这其实就是塑造一个场景。
04拉人是由朋友圈拉人进入社群,还是直接请求社群成员拉人进群会更好?
仁者见仁,智者见智。
实现活动裂变的思路有很多种,小编在上面提的,仅仅只是个参考。简单粗暴地直接发通知会不会有效果呢?很可能也有效果。
一定需要铺垫,引导,和场景吗?这些都不一定。能不能在你的社群中匹配,这都需要你在自己的社群中做调整。