为做好未成年人保护工作，
关爱未成年人成长，
有效应对突发疫情
给未成年人生活、学习带来的不良影响，
团市委联合相关单位和部门，
6月1日起，
开设庐州姐姐12355未成年人服务热线。
庐州姐姐热线，是依托合肥市共青团12355青少年服务台，整合合肥市卫生健康部门心理援助热线、合肥市教育主管部门校外学生心理辅导热线、合肥市妇联家庭教育公益服务热线、合肥市民政局流浪乞讨救助热线等资源，开通的具备我市特色的未成年人保护热线。该热线的开通，将逐步实现一个号码统一对外接听未成年人保护及服务需求，建设“一站式”服务平台。
庐州姐姐12355未成年人服务热线按照法律咨询、情绪疏导、学校心理服务、卫健心理援助、家庭教育指导、未成年人司法服务、流浪乞讨救助、人工服务等，设置自动转接与人工接听功能，针对不同事项实现服务转介。
