一、进门先问这句话,淘汰50%不靠谱公司
"能看看您家的服务保障三件套吗?"
这句暗号直击家政公司核心资质:
1️⃣营业执照+服务资质(警惕经营范围无"家政服务"的空壳公司)
2️⃣员工健康证+背景调查报告(某平台数据显示,37%纠纷源于员工有不良记录)
3️⃣三方责任险保单(规避擦玻璃坠落、失手打碎物品等赔偿风险)
真实案例:上海王阿姨因没查保险,保洁员摔坏30万玉雕,个人赔偿18万6
二、签合同时说这句,多拿3重保障
"咱们把服务明细、事故追责和换人条款写进补充协议吧?"
避坑指南:
✅要求明确列出服务项目、频次和验收标准(如"擦玻璃包含窗框凹槽除尘")
✅约定7天"试用期",不满意随时更换

✅写明财物损坏赔偿比例(警惕"概不负责"霸王条款)
三、挑阿姨时用这招,识破90%水分简历
"您家阿姨有带过和我家同户型的案例吗?"
进阶筛选法:
看服务动线:200㎡别墅和80㎡公寓的清洁流程完全不同
问特殊场景:"遇到红木家具划痕怎么处理?""孩子过敏体质要注意什么?"
查成长档案:正规公司会留存阿姨的培训记录、客户评价
普通提问
行家提问
做了几年?
上个月服务过哪个小区?
会做饭吗?
糖尿病人的三餐怎么搭配?
四、砍价时说这暗语,立省30%中介费
"咱们按服务模块分阶段付款行吗?"
省钱心法:
首付≤30%,验收后付尾款(防"收钱后敷衍了事")
捆绑长期单:签季度保洁送2次深度消毒1
错峰预约:春节前涨价50%,3-4月是家政淡季
血泪教训:杭州李姐预付全年费用,结果公司跑路
五、投诉时用这杀手锏,维权成功率翻倍
"我在消费者协会备案了服务编码,咱们现在解决还是等调解?"
维权工具箱:
留存服务前/后对比图(带时间水印)
录音关键对话(尤其涉及安全承诺的内容)
拨打12315+公司属地市长热线(双重施压)
今日话题:你被家政服务坑过吗?