近年来，崂山区委老干部局秉承“敬爱致恭、用心用情”的工作理念，积极开展离休干部“一人一策”关怀服务，不断增强老同志的获得感、幸福感和归属感。

坚持“六必访”走访慰问制度。每年春节、老人节前夕组织两次全面集中走访，对每位离休干部逐户上门慰问，做到“面对面，户户到”；日常在老同志重要生日、重病住院、临终去世及有困难和诉求时，及时进行走访慰问，帮助解决实际困难，让老同志充分感受到组织的关怀和温暖。

健全困难帮扶机制。坚持集中帮扶与个别帮扶相结合，在每年老人节前夕开展集中帮扶，将所有离休干部纳入帮扶范围，体现对他们的特别关心和照顾。日常在老同志遇到特殊困难时，采取一事一议、特事特办的原则给予个别帮扶救助。

建立“一对一”联系服务制度。为每名离休干部组建一个由区委老干部局、服务管理单位、街道及社区分管领导和工作人员组成的联系服务团队，明确服务团队和服务人员职责。组织“一对一”服务团队全体成员到每一名离休干部家中走访慰问，为他们送去“一对一”服务亲情联系卡，帮助他们协调解决遇到的困难和问题，并建立服务工作台账。离休干部居住地的街道、社区作为服务团队成员，充分利用社区服务资源，拓展“四就近”服务，使离休干部充分享受到养老助老方面的惠民政策和志愿服务。

提升医疗服务水平。针对离休干部普遍高龄、行动不便的特点，与专业医疗机构签约，为离休干部聘请家庭医生和健康顾问，每季度按时上门巡诊，并按照老同志的个人需求，提供上门问诊、药品采购、预约专家、陪同就诊、电话咨询、健康管理等服务，有效帮助离休干部解决行动不便、就医困难的问题，使老同志深刻体会到党和政府对他们的关爱。每年定期组织健康查体。采用到医疗中心体检和预约上门体检两种方式，离休干部可根据自身情况进行选择，行动不便的老同志也能够接受全面细致的健康查体。体检中心为每位离休干部建立健康档案，提供体检报告分析、检查提醒、健康顾问等服务。

突出精细特色服务。以离休干部需求为导向，推出一系列特色暖心服务。除家庭医生服务项目外，每月为老同志安排1次上门理发；每年春节前为老同志安排1次家政保洁服务；积极组织老干部协会、老干部志愿服务队成员开展与离休干部“一对一”结对服务活动,定期上门问候聊天，进行情感关怀和精神慰籍等方面的志愿服务。