李佳琦今年再次成为焦点人物,重回C位,稳居“淘宝带货排行榜”首位,再次加深消费者对其顶级销售主播的印象,他也凭借与各品牌的诚心合作以强有力的优惠力度获得众多消费者的信任,坐稳“带货一哥”的位置。李佳琦直播间再度成为双十一焦点,品牌的支持起到了关键作用。各大品牌为何乐意为李佳琦提供优厚的合作条件和吸引人的价格呢?李佳琦又是如何持续发力,扮演好“购物助手”的呢?
一、政策发力,优化消费环境
数据显示,2024年9月社零同比增长3.2%,其中限额以上商品零售总额15,622亿元,同比增加2.8%。9月社零超预期反弹,结合“924”以来国内政策优化明确,后续有望逐步扭转过去两年制约居民消费的财富与收入预期。有专家预测,1500亿元财政资金对消费的撬动效力有望在年末“双十一”等购物节窗口继续释放。
随着市场从卖方主导逐渐转向买方主导,商品和服务的供应量开始超过需求量,这一变化使得消费者在交易过程中占据了绝对的主导地位。消费者不再被动接受市场上的商品和服务,而是可以根据自己的需求和偏好,从众多选项中挑选最适合、最舒心的。主导方的转变也带动卖家,尤其是线上商家对自身产品的质量、价格、服务提出更好的要求和标准。为适应消费需求,卖家会在产品创新和品控把关上加大投入。
普华永道9日在第七届中国国际进口博览会上发布《消费者之声调研》中国报告——《盼转型、谋增长,品牌与零售商探索重塑之路》显示,当前中国消费者更倾向于增加对生活必需品的购买。报告显示,性价比、高品质和创新是中国消费者选择品牌时的关键因素。
在中国消费者对价格高度敏感的背景下,零售商和品牌需要在确保质量稳定的前提下降低成本,提供更好的商品和服务体验。而李佳琦则在变化之中依旧担任着“直播一哥”角色,并承担起全民购物助手的作用,与众品牌携手合作,共同造就双十一的再次火爆。

二、直播间成熟手拿把掐,多环节提质更上一层
·助力老牌国货翻红
据统计,李佳琦直播间双十一加购金额同比增长超过20%。更为亮眼的是,预售首日晚8点开启后,在不到两小时内,可复美、瑷科缦、绽媄娅、双妹、诚实一口、蓝氏等国货品牌产品在上架后后迅速售罄。预售首日,李佳琦直播间累计上线超200个国货产品链接,涵盖美妆、宠物、母婴、家电、服饰等热门品类。在李佳琦直播间的助推下,诸多国货品牌取得亮眼成绩,首日累计共售出超千万件国货产品。其中得力于国家政策的助推以及各用户的积极响应,全国家电“以旧换新”活动中,便有超20款“国补换新”的家电产品,在李佳琦直播间实现销售额近4亿元。
早在2023年,李佳琦直播间邀请了跨媒体艺术家、书法家朱敬一做客,通过交流与展览,展现中国传统书法融入当代青年的精神追求和审美潮流,激起了广大年轻用户的共鸣。直播间能够带动新一代青年从新的视角、新的方式对传统文化进行新的解读,为其注入新活力。
不仅于此,老牌国货欧诗漫也借助李佳琦直播间重新“翻红”。欧诗漫创始于1967年,在与李佳琦直播间深度合作后,基于李佳琦直播间的大数据分析和用户洞察,双方在产品设计、研发方面共同探索出许多新颖又切合当下消费者需求和偏好的优化方案。比如“珍白因水乳”就是双方深度融合创新的成果,美腕提出的建议涵盖产品配方创新、包材、料体、香型等细节,并严控产品质量。产品一经李佳琦直播间首发便取得了5分钟20万套售罄的成绩,新品的快速销售给欧诗漫带来了22%的年轻用户层的提升。
·讲究方式方法
直播场景的创新已经攀升到了一个全新的高度。在策划中,李佳琦及其团队作为极具前瞻视野和系统规划的组织者和代表人,深入洞察消费者的实际需求与使用场景,巧妙地搭建起众多独具特色、引人入胜的系列直播。这种方式让消费者在沉浸式的体验中,不仅能享受到了更优质的服务和更具新意的生活方式,还能够全方位感受到主播与商家对细节的把控与严格要求。
在直播团队的精心策划下,“送我的女孩出嫁专场”带所有女生感受第一视角的婚礼盛宴,身临其境地感受那份浪漫与温馨。而在精心搭建的婚房场景下,主播们细致讲解着床品四件套、红色拖鞋、睡衣等婚庆用品,让消费者在欣赏和体验的同时,也能轻松选购到心仪的婚庆用品,真正实现了一站式购物,更加放心、省心。
“户外露营专场”则是另一场别开生面的直播方式。李佳琦及其团队走出室内,打破打破束缚,将直播间搬到了广袤的自然之中,露天营地成为了新的直播场景。在这里,消费者能够直观地看到冲锋衣、露营椅等户外用品在真实户外场景下的使用表现情况,从而更能适配到自己真正需要的产品。这种以用户需求为导向的直播策划,不仅提升了消费者的购物体验,也极大地提升了产品的销售量。
差异化的排品逻辑则是根据用户购买意愿、性价比倾向等在直播当晚黄金时间安排“超级八点半”栏目上播大热门产品,供用户选择。在主播讲解方面对于产品的讲解形式及内容规范也有严格的标准。比如,直播间内特殊功效产品必须有特证可供展示,女性用品都是女性主播讲解等。
消费者的感知是构建品牌影响力的重要基石。李佳琦正是通过不断地创新方式与贴近百姓,才能带动品牌与消费者的联结感知,进一步助力品牌影响力的形成,这也正是其作为所有女生、所有男生、所有消费者共同的购物助手所起到的关键作用。
·利用大数据反向定制反哺供应链
不仅对消费者负责,李佳琦也在对商家和行业负责。尽管电商服饰大盘里,运动和户外品类销售居前,但女装品类“退货率居高不下”也确实成为行业普遍“困局”。据多家媒体报道,今年6·18大促,女装电商退货率从前些年的10%到30%,上涨到60%到80%甚至更高。
今年以来,已有多家头部电商女装店闭店清仓。为此,上至平台,下至渠道,都在摸索如何走出“女装退货率困局”。美ONE提供了一套完整的“解题思路”:一方面严格选品,帮助用户把好服装“质量关”;另一方面创新性提供“冗余服务”,将一件服装单品搭配出3-5种穿搭风格,通过直播间不同风格、身型的模特上身展示,提供更加直观、真实的视觉呈现,给消费者的决策提供有效参考。
李佳琦直播间,其影响力远不止于销售转化这一单一维度,在高效促销的同时,还能够进一步强化品牌曝光,为品牌扩展出更为广泛的市场认知与用户联动。更为深远的是,这种曝光与转化相辅相成的,既能反哺品牌,推动其不断优化产品与服务,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出,又能满足消费者,以百姓视角去做利于生活的优选。这些也正是李佳琦在直播带货领域拥有强大底气与影响力的根源所在。
红星新闻记者郭晶晶