人间4月好时光，今天上午，盘龙区青龙社区白沙润园小区内，《舞动中国》《亲亲的茉莉花》《彝家欢歌》《一个干净的地球》……好歌好舞舞起来，一派欢乐祥和气氛。云南省相关部门领导、昆明市妇联领导、万科地产负责人等，共同为一件喜事汇聚一堂，为盘龙区温馨家庭助老服务中心正式挂牌。同时，昆明市市妇联领导也在此授牌《昆明市巾帼自愿者服务基地》，这一连串的好事，揭示着昆明社区居家养老专业服务的时代已然来临。

据该项目负责人林彩色董事长介绍，这个由5位女性企业家共同投资的居家养老项目-温馨壹家人养老，在经过3年的市场摸索，于2014年7月落户白沙润园小区，建设了活动中心、住宿中心、爱心食堂，于2014年12月试运行至今，已经完善建设成为可以提供专业养老服务、社区养老服务的综合中心。女企业家们表示，昆明家庭长期以来讨论的热点话题——社区居家养老，已不再是一个梦想，温馨家庭助老服务中心的专业社区养老模式，将落在实处帮助昆明市民建立和铸就更好的社区养老梦想。

5位女企业家回忆，中心成立最早的行动，可以追溯到2014年2月21日组织的居家养老项目推荐会，当时昆明市部分女企业家、云南大学的教授、高新区妇联苏春梅、康宏社区阎副主任、家政行业协会会长、民生银行及大学生爱心家园相关人员参加项目推荐会。会议当天有10为女企业家报名投资该项目，并参与该项目，最终确定5位女企业家成为联合股东,她们都是由昆明市妇联组织的昆明市女企业家第一期清华大学高级研修班同学，“巾帼圆梦”云南大学第一班的同学，共同投资500万元作为该项目第一期的运作资金。

据了解，该项目主要提倡养老服务居家化，以社区为依托、以家庭为核心、以专业化的服务队伍为基础，建设统一呼叫管理平台，整合家政服务、医疗保健服务、健康饮食、衣物洗涤服务资源，将居家养老服务项目规范化、标准化、流程化。

中心的服务细致分为：日间照料，8小时至10小时托管服务,包括：参加中心活动、中餐、午休；全日制托管：入住中心套房，4至6人一套房，有单间和双人间，一套房配备一名服务人员；异地养老：接待外地到昆明养老的短期、中期和长期客户入住中心。

中心服务设施建设齐全，有居家养老活动中心：500平方米，包括健身房、棋牌室、阅览室、康复室、多媒体室、文体室、文化艺术走廊；住宿休息床位：共建180个床位；、壹家人健康食堂：200平方米的健康素食餐厅和100平方米的生态健康食品超市。

温馨家庭助老服务中心背景介绍

2011年11月受昆明市妇联委托南鑫家政公司应邀开始在康宏社区组织人员开展老年人状况和需求的摸底调查工作，据统计，辖区内的60岁以上老年人为1041人，占辖区总人数的11﹪左右，其中80岁以上高龄老人147人，独居老人21人，特困老人25人，并建立老年信息档案和电子档案。最后确定在高新区的康宏社区进行居家养老的试点。

为配合项目进行，由高新管委会社会事业局在社区办公场地很紧张的情况下将将康宏社区免费提供项目办公场地，南鑫家政公司负责对项目场所进行重新布局和装修，根据老年人日常生活的需求，设置前台接待区、主活动室、老年中医养生室和老年创作展示区、图书阅读区和老年温馨展示区等，使得在现有的条件下充分发挥功能，为老年人日常娱乐提供便利。

2012年12月28日，项目正式启动，云南省妇联、云南省民政厅领导、昆明市妇联主席陆玉珍、高新区管委会主任洞保全、昆明市民政局等领导出席会议，并作项目重要工作安排。

针对试点项目，以高新区管委会为首，成立领导小组。服务中心在高新区妇联和区民政局的管理下，由社区居委会和南鑫家政公司组织开展工作，社区主要工作为协调配合工作，南鑫家政公司主要负责项目实施工作。

2012年2月—12月，113次免费服务，共计257人次；免费送爱心餐共52餐，中心免费用餐24人次。

政府购买：2013年1月——2013年12月政府购买服务量为共计服务1850小时，兑换等额服务券37000元。

市场购买：2013年1月——2013年12月市场购买居家养老服务共计11万元。

2013年，根据云财企〔2013〕395号《云南省财政厅云南省商务厅关于申报2013年中央财政促进服务业发展专项资金项目的通知》文件精神。南鑫居家养老服务示范点建设项目按照《昆明市妇联温馨家庭服务中心建设项目实施方案》的总体规划，申请2013年中央财政促进服务业发展专项资金80万元。于2013年12月份资金拨付到位。

温馨家庭助老服务中心服务理念及业务介绍

服务理念

1.孝养老人之身：子游问孝。子曰：“今之孝者，是谓能养。至于犬马，皆能有养；不敬，何以别乎？”；

2.孝养老人之心：用开心快乐的各种活动养老人之心，缓解情绪所引起的疾病，实现快乐健康的目的；

3.孝养老人之志：重拾老人年轻时候的兴趣爱好、理想和梦想，远离孤独寂寞，实现人生的价值；

4.孝养老人之慧：组织老人学习中华五千年的传统文化，开启人生的之慧，为子孙留下值得传承的优良家风。

服务宗旨：快乐!健康！长寿！

服务项目

1.日托式：为忙于上班而无暇照顾老人的儿女提供8小时至10小时托管服务,为老人提供三餐和午休服务，参加中心的各种活动；

2.全托式：老人入住中心单元洋房，每套房可入住4—6位老人，配备一名专业养老护理员，负责日常卫生、家务整理、保健护理、爱心关怀等贴心服务，同时提供一日三餐，参加中心的各种活动；

3.候鸟式：集旅游、度假、养生一体化的多功能异地养老服务，接待来自全国各地及世界各国的老人，来四季如春的昆明享受候鸟式服务。

服务内容

1.花园洋房五星级标准的住宿：万科白沙润园小区内，一套房住4—6位老人，配备一位24小时服务的专业养老护理员。

2.健康营养的爱心食堂：配备专门的营养师调配饮食结构，并针对老年病的不同人群设计食品和菜品搭配方案，提供每天一日三餐的健康饮食服务。

3.健全的医疗保健：引进昆明圣爱中医馆定期的中医养生讲座，推拿按摩，理疗服务；同时引进云南省交通医院定期体检，医疗保障服务，中心配备专职保健医生24小时值班服务。

4.丰富多彩的活动：

文娱体育活动：每周一学习唱歌或跳舞，每周二学习打乒乓球或各种健身操；

手工艺活动：每周三学习编织、折纸、拼图、种菜等活动；

文化修养活动:每周四学习中华传统文化讲座，中医养生讲座，读书会活动；每周五学习健身书法活动；

户外游玩活动：每周六或周日组织老人外出游玩活动：翠湖公园喂海鸥、滇池大坝游滇池、五星级酒店参观花之城、金殿看茶花、大观公园读长联、金马碧鸡坊看街景等；

家庭聚会日活动：每月第二周的周日为“家庭聚会日”，邀请入住老人的子女到中心来参加一月一次的活动；

生日宴会活动：邀请入住老人的老朋友和家人参加他们的生日宴会；

①昆明市欢天洗涤连锁店提供方便即时的衣物洗涤服务；

②昆明市圣爱中医馆提供定期的义务诊疗和讲座服务；

③云南省交通医院提供定期的义务体检和讲座服务；

④昆明市南鑫家政服务有限公司提供专业的家政服务；

⑤温馨壹家人爱心食堂提供营养健康的就餐服务；

⑥温馨壹家人有机健康食品超市提供健康的有机食品销售服务。

收费标准

1.日托式：50元/天；1000元/月；10000元/年

2.全托式：2000元/月——5000元/月

3.候鸟式：3000元/月——10000元/月