“我对保洁的效果不太满意，想要求重新清扫”……家政服务中，难免出现各种各样的纠纷。纠纷又该如何处理，有没有标准参照？不久前，由陕西金雀家政服务有限公司、陕西省家庭服务业协会、渭南市博思特家政服务有限公司3家单位主导起草的《家政服务员沟通服务规范》《家政服务机构诚信评价规范》《家政服务指南家庭厨房保洁》3项家政服务行业省级地方标准，由省市场监管局批准发布。
在细则方面，对专用清洁剂、消毒液等服务工品都有明确规定，在对天花板及灯具，油烟机、灶台等保洁过程中，有规范的流程和操作办法。
陕西家政服务行业有了省级地方标准
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