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贵阳顾客网上差评餐厅服务,老板:怀疑是同行!因为……

admin 180

上个月末

贵阳的薛先生和爱人

一起到民生路附近

一家新开业的餐厅就餐

没想到却发生了糟心的事

薛先生回忆,刚踏入餐厅,一股装修后的异味便扑面而来,令人不适。不过,考虑到餐厅刚开业不久,他并未过多在意。

用餐过程中,薛先生对菜品颇有微词。但他觉得口味因人而异,评价可能较为主观,便打算继续用餐。然而,服务员过于“贴身”的服务却让他们如坐针毡。

用餐结束后

薛先生的爱人就把用餐体验

分享在社交媒体上

薛先生:后来我爱人就收到了餐厅老板的私信,认为我们是同行,恶意去挑他店的毛病。

餐厅老板:你说我的餐具有指纹,我想问你,人均84元到100元的店,你给我讲500块的服务,你觉得不搞笑吗?你不要说你来整我,我可以和你说,我不想整人,整起人来我怕你离婚。

随后,薛先生选择将此次就餐体验评价,也发布到相关消费点评平台上。

餐厅老板雷先生:我们的服务员正常给他换骨碟,正常服务他,他说一句要不要过来跟我们一起坐着,不管你是花了多少消费,尊重是最基本的。我们因为刚营业,菜品服务我们都在调整,做得不好的,你及时和我们沟通,或者及时给我们提出意见,我们会积极地改正。勺子有指纹,我怎么确定是不是他碰到了勺子,即便勺子有指纹,你及时给我们说,我们及时给你更换。这件事提交到市场监督管理局以后,市场监督管理局也下达了整改通知书,让我们把消毒等工作落实到位,我们也积极配合。

雷先生表示

他之所以认为薛先生是同行恶意竞争

也是因为他们的行为很可疑

餐厅老板雷先生:不是同行,为什么会一来就打开手电筒来找问题?

薛先生:因为在餐厅环境下拍照闪光灯,并没有去留意,自动闪光灯会根据环境昏暗打开。

贵阳顾客网上差评餐厅服务,老板:怀疑是同行!因为……

餐厅老板雷先生:不能接受他侮辱我们,说我们做预制菜,你觉得对厨师来说是尊重吗,他也是做餐饮的

薛先生:我们的表述是,当时我们吃到这道菜有预制的口感,但并没有直接说这是预制菜。

双方各说各有理

诉求也未能达成一致

薛先生表示

必要时会通过法律途径

维护自己的合法权益

对于这件事大家怎么看?