“小郅,你春节能不回老家吗?我不想让别人照顾。”2025年春节前,在北京的一家医院,邯郸籍护理员郅彦芳所照护的老人一再挽留她留京过年。
自去年8月在京上岗后,郅彦芳便成了该医院里最受欢迎的护理员之一。
在京津,像郅彦芳这样的家政服务人员还有很多,她们有一个共同的名字——“河北福嫂”,并被评为“全国最具特色劳务品牌形象代言人”。
2022年以来,“河北福嫂·燕赵家政”扩容提质工程连续四年被列入河北省及邯郸市民生工程。我市通过“技能培训+劳务输出”的模式,在加大家政技能培训的同时,着力构建“河北福嫂”与京津家政服务市场的精准对接通道。
据了解,2024年我市前往京津就业的福嫂共有3608人次。2025年,截至目前,已输送322名优秀邯郸籍“河北福嫂”前往京津就业。
京津冀协同发展战略的春风,把万千如郅彦芳般的“河北福嫂”送往了更大的舞台。
郅彦芳:从河北来的开心“小天使”
今年46岁的郅彦芳是北京一家医院内的护理员。在这里,她因技能专业、认真负责、性格开朗而深受喜爱,是住院老人们的“开心果”,还被大家亲切地叫作“从河北飘来的一个开心的‘小天使’。”
“被叫‘小天使’,一方面是因为在院内的护理员中,我年龄偏小,另一方面也与我喜欢和老人聊天有关系。”郅彦芳笑着说道。除了基础护理、日常照护外,她还通过培训及自学的方式,了解心理学知识,随时注意观察老人们的心理状况,并及时给予精神抚慰。
在北京,作为一名专业的护理员,郅彦芳的月薪能达到一万多元。由于提供的服务优质又暖心,她的订单一个接一个,即使需要排队预定,客户们也愿意耐心等待。
然而,谁能想到,一年前的郅彦芳还在做着帮扶性的照护工作,收入微薄。郅彦芳家住武安,早年间在钢铁厂上班,后来由于父亲生病住院辞了职,开始专心照顾父亲。
“我父亲以前是一名老中医,身体硬朗。没想到突生一场急病,只能卧病在床,他一下子就对生活失去了希望。”从父亲身上,郅彦芳体会到了老人生病后的无助。
在郅彦芳和家里人的鼓励和悉心照料下,几个月后,她的父亲病愈出院。因年龄偏大,在本地不好找工作的郅彦芳便开始照顾身边那些生病的孤身老人。“我很心疼这些卧病在床又无人照顾的老人们,也收一些钱,但收得非常少。”郅彦芳说。
2024年,积累了丰富照护经验的郅彦芳,在武安一家巾帼家政企业参加了免费的家政技能培训,并考取了相关证书。随后,通过武安养老服务公司的推荐,经北京的照护培训企业面试后,她被派驻到医院,顺利开始工作。
郅彦芳和爱人养育了3个孩子,每个月挣一万多元,大大减轻了家庭经济压力。从原本找工作较难的“大龄”妇女到成为一个客户争抢的“香饽饽”,离不开郅彦芳自身过硬的专业素养,也受益于“河北福嫂·燕赵家政”扩容提质工程。
“我从中得到好处了,也想告诉处于求职困惑中的朋友们,有这样一条就业道路。”郅彦芳说,她将自己从事家政的经历分享给身边的人。“已经有好几位和我一样,成了‘福嫂’中的一员,她们有在邯郸就业的,也有去北京、天津的,都有了份收入不错的工作。”
王凤华:从曲周麦浪走向京城的“满分”护工
今年53岁的王凤华是曲周人,她和郅彦芳一样,在北京的医院做护理工作。
“菜摆到桌上,看着客户光盘最暖心窝。”王凤华利落地给病床上的老人掖好被角,转身将老人待会儿该吃的药一一分好。她身着紫色护理服,举手投足尽显专业,任谁也想不到她原来是曲周县地道的庄稼人。
“原先在家里种地,正月里地里没活儿,和朋友来北京打工挣钱。”2015年,王凤华和同村好友来到北京,在快递站分拣过包裹,在烤鸭店当过保洁,在家政公司做过小时工。

在家政公司打零工时,因为干活仔细,有责任心,王凤华被客户看中,雇佣她照顾、陪伴家里90岁的母亲。这是王凤华第一次照护老人。然而,王凤华并未就此踏入家政行业。随后,她因家里老人生病返回了家乡。
“照顾家里老人的时候,我发现自己掌握的护理技能远远不够。”考虑到自己有照护老人的经验,王凤华在后来计划找工作时,想继续做家政工作,她想学专业护工的本事。
“咱现在也是有证的人了,有底气上岗了。”2022年,王凤华在曲周一家职业培训学校免费学习了护理的专业技能。白天练翻身拍背,晚上背药理知识,通过考试拿到职业技能等级证书后,王凤华兴奋不已。
和郅彦芳的情况相似,由曲周的职业培训学校对接,王凤华被推荐给北京的企业,随后成功通过筛选,进入医院成为一名专业护理员,月薪在7000元左右。
“王凤华满意度,十分。”如今穿梭在病房的王凤华是公认的多面手,能提供专业的护理技能,还会根据每位患者的独特需求提供贴心服务。在她的服务满意卡上,是几乎清一色的满分,她对自己的工作充满自豪感。
窗外的玉兰又打了花苞,王凤华给照护的老人做完雾化,忽然想起多年前在地头盼雨的光景。谁能料到,京津冀协同发展的列车,载着万千“河北福嫂”,驶向了更广阔的天地,而她的人生,也在春风里开出了新的花期。
张军玲:全能家政职业人
“宝宝醒了,我们看看宝宝饿不饿呀……”3月1日,育儿嫂张军玲在燕郊的雇主家里,照看一名还未满月的宝宝。年前还未从北京朝阳区的雇主家里“下户”,张军玲便被如今的雇主预订了档期。
育儿嫂张军玲正在雇主家里照看宝宝。
1984年出生的张军玲是魏县人,原先做过销售员,也卖过保险。2020年她在魏县的家政公司通过培训,考取职业等级证书后,公司帮她在北京对接了家政企业,她开始在北京工作。
“喂奶、面部护理、红臀护理、观察皮肤状况,做早教……”“结合宝妈口味、个人体质,做好膳食搭配,私人订制月子餐;注意宝妈的心理状况,及时为宝妈做好心理疏导……”张军玲服务过的家庭,几乎个个都夸她专业。
从事家政行业后,张军玲月薪过万,收入实现翻倍提升。但这并未满足她对这一行业的求知欲。“家里怎么收纳”“如何为宝宝做早教”“怎样为产后宝妈调理身体”……工作近5年,张军玲考取了心理咨询师、家庭教育培训师、高级家政服务师、高级产后康复师等多个证书,成为全能型家政从业人员。同时,她还在我市组织的巾帼家政技能大赛、职业技能大赛等赛事获得多个奖项。
现在的“河北福嫂”张军玲,从“打工人”变为了家政行业的“职业人”,她在不断提升自己专业能力,满足家政行业越来越个性化、定制化需求的同时,还和更多姐妹分享专业技能,助力她们走上家政岗位,实现收入跃升。