说起“家政”,大家习以为常地会在其后跟上“阿姨”二字。但有这样一群退役军人,选择打破常规,“转战”家政服务业。
从“兵哥哥”到“男阿姨”,越来越多像沈上钧这样的“95后”退役军人正逆着“躺平”“求稳”之潮,转型成为家政服务员。
空中抖开,将床单铺平绷直,不留一点皱;仔细擦拭,确保不留水渍不留灰;分门别类,让衣服物品归纳齐整……“像新的一样”,这群小伙发挥服役优势,让部队里的内务标准“飞”入寻常百姓家。
入屋前,家政人员相互喷洒酒精消毒液。
01
家政“新赛道”让老兵不迷茫
今年是“95后”沈上钧成为“家政服务员”的第一年。
服役5年的他在2020年退伍回到了地方。教育销售顾问、自主创业经营服装店、产业技工技师……退役后,沈上钧辗转过多个行业。
提起那段刚退伍的时期,他说:“刚开始挺迷茫的,也不知道能做些什么,只是阶段性地寻找落脚的地方。”
在惯性思维的影响下,老兵就业时常看看前人走过的路,摆在他们面前的选择无非几大类:安保工作、健身培训……
“有些战友常常因为不知道自己能干什么,最终草草就业,没能发挥服役的优势。”与沈上钧同批成为家政服务员、同为“95后”的孙培高说,退役军人在退役后难免都会面临择业的迷茫。
参军19年的周园,2018年选择自主择业退出现役。他明白这群“初出茅庐”退役军人的迷茫,希望能够为他们提供一个集体,同时,最大程度地发挥他们在部队培养的优良作风。于是,周园创办了光荣到家(广东)有限公司。
这个退役军人集聚的小团队,更像是给老兵们一个过渡到社会的“缓冲地带”。
“报告!”走进办公室前,沈上钧依然保留着部队打报告的习惯。回归社会后,部队里的习惯让沈上钧出了不少“洋相”。他回忆:“我们习惯进门打报告,这对军人来说是自然而然的事情,但旁人看来就会觉得奇怪。”
他们一进入团队,就在其中找到了归属感。因为团队中的成员大多数是退役军人,他们有许多共同话题可聊,相处起来毫无隔阂。
孙培高说:“这里依然保留着‘军味’。”沈上钧则形容为“默契”:“大家不需要太多的自我介绍,就能开始聊各自当兵的经历。”
02
入户服务,打破军人刻板印象
从“兵哥哥”到“男阿姨”,周园认为将部队的内务标准带到家政服务业,可以说是“降维打击”。
曾经请家政阿姨的经历让周园发现了行业痛点:“市面上提供的家政服务标准比较低,主要提供基础服务,并且多数家政公司是中介制,服务质量参差不齐。”而退役军人在部队里高标准的内务要求无疑能契合当下市场需求。
谈起为什么进入家政服务业,这群“95后”老兵有着相似的理由。
95后”、退役军人、家政服务员,这几个身份的组合在孙培高看来,恰恰能够激发家政服务行业的新活力:“我们退役军人进入家政服务业,可以说是年轻化、高标准和全面型的新力军。”
“服务”二字是他们选择家政的原因之一,林荣杰谈起就业选择,他说:“选择做家政是希望能够继续为人民服务,把军人精神和品质带到社会上。”
这种不断学习充电的工作状态正好契合了沈上钧想要掌握一技之长的打算
看好家政服务市场、愿意学习一技之长、希望继续为人民服务……是他们进入家政服务业的共同原因。此外,拒绝“躺平”人生的他们,还有一个“小野心”——想要打破军人的刻板印象。
社会上有不少声音认为退役军人学历较低,回到地方后会与社会脱节。孙培高说:“对退役军人的刻板印象源自大众对我们认识有限,也因为我们的特长没有得到充分发挥。”
孙培高希望在服务客户的过程中,让更多人认识到退役军人的社会价值,对退役军人有所改观。“一个人的力量可能是微小的,我就希望能够加入到一群人中,去努力改变大家对退役军人的整体看法。”孙培高说。