家政服务业是重要的民生行业，与百姓的生活紧密相关，事关千家万户的福祉。

作为江苏家政行业第一位全国人大代表，南京快易洁家政服务有限公司人力资源部经理、高级家政服务员高华瑞代表行业积极发声，以不断推动家政服务业提质扩容。

为家政业建言献策

十四届全国人大二次会议期间，高华瑞向全国人大提交了4份建议，均收到相关部门的回复，其中《关于发展完善家政职业教育体系推动家政行业健康发展的建议》由教育部承办。

“教育部工作人员在接收到我的建议后，第一时间就与我电话联系沟通。”高华瑞介绍说，教育部工作人员针对她的建议，介绍了前期已经开展的工作，如推动家政劳动教育进校园、加强家政服务相关专业建设、完善家政服务相关专业教学标准等。同时把下一步的工作计划也进行了说明，如依托市域产教融合平台做好专业、教材、课程、教师、实习实训五大关键要素建设等。

2025年11月，国家发改委、教育部、财政部、人力资源和社会保障部、商务部等五部门印发了《关于深化家政服务业产教融合的意见》，为家政行业人才教育培养、从业人员技能提升、产教融合等指明了方向，也为行业发展提供了坚实的政策保障。值得一提的是，这个政策在江苏也得到了很好的落实，江苏开放大学成为江苏省内第一所开设家政专业的本科院校。南京市人大常委会也将《南京市家政服务条例》作为今年的重点立法项目，并已开展了前期立法调研。

调研中发现新问题

与此同时，高华瑞还积极开展行业调研，并在调研中发现了新问题。高华瑞介绍说，当前社区居家养老服务设施覆盖率虽然比较高，但服务内容比较单一，大多数仅提供基础的日间照料，难以满足托育家政等综合需求，急需通过创新服务模式，破解养老育幼资源不足等难题。

更好守护“朝夕美好”

校对陶善工