随着老龄社会的到来以及二胎的全面放开，市民对家政服务的需求剧增，保姆成了刚需，市场供不应求。数据显示，目前我市具有一定规模的家政服务企业有40多家，从事家政行业的人员超过5000人。另一方面，家政行业依然是个低门槛市场，从业者素质良莠不齐，保姆供给质量难以匹配需求。不少雇主纷纷表示——

保姆难找好保姆更稀缺

“现在保姆真不好找，尤其是照顾老人的。父母亲戚都帮着打听，半个月还没有合适的。”一周前，市民周女士发了一条朋友圈，石沉大海。她说：“前一个保姆在我奶奶家干了一年，各方面都满意。后来发现保姆属于严重高血压，家人赶紧把人辞退了。假如有天她突然倒在我奶奶家里，怎么说得清？”

“这十来年，从20多岁到50多岁的保姆我都用过，让全家满意的太少了，找到好保姆全靠运气。”杜老太太说，“保姆的工资比我的工资涨得快，现在每月1800元，再涨就负担不起了。”

为什么不通过家政公司雇保姆呢？张先生说：“保姆的进入门槛是很低的，干得年长了自然比新手有经验，工资也高。之前也从家政公司找过，和自己找的服务质量差不多，还要交中介费，后来就自己找了。”周女士也有如此经历，她说从家政公司雇的一名保姆，只有家人在的时候保姆表现才好。

现实当中也有很多保姆不愿到家政公司就职。“去家政公司应聘太麻烦，得体检、交中介费。我干了十来年了，没活的时候给老雇主打几个电话就能找到活。”保姆红梅说，她身边干这行的大都是这样。也有新手先在家政公司应聘，干一段时间摸到门路就出来单干。她们之间也会互留电话，有活就互相推荐。

和当下保姆数量短缺相反，雇主们的需求越来越多元化。比如，能烧一手好菜，懂急救、护理、维修，能接送孩子上学、辅导作业，还有的要保姆有艺术特长……面对这些日渐增加的个性化需求，家政公司也觉得颇为头痛，众口难调。

市民李女士最近开出4000元一个月的高价，先后约谈了7名保姆，但直到现在也没有找到合适的。“我之所以开出这么高的价格，是需要保姆除了会日常家务外，还要辅导我儿子的功课。”李女士说，由于工作原因，自己经常很晚才到家，自己的丈夫又要上夜班，读小学二年级的儿子没人管。“最近我面谈的几个保姆，家务能力一个比一个厉害，但就是没法给孩子辅导功课，没想到工资开得那么高，还是找不到称心的。”

家政市场：一边扶持一边引导

市就业局农牧民工管理科负责人认为，家政服务业的供求矛盾主要表现在总体上的供不应求、服务质量上的供不应求、季节性供不应求三个方面。目前，我市就业部门从加大培训力度、扶持家政公司、典型示范带动方面入手解决。

家政技能大赛中，月嫂展示技能（资料图）

“我市有21个家庭服务职业培训基地，不定期开班，培训后得通过理论+实操考试，90%以上能拿到上岗证。到11月底，全市已培训1708人，90%以上是40、50人员。有办事处推荐的，有自己找来的，还有刚毕业的大学生。他们主要从事家政服务、病患护理、养老服务、社区照料及其他。母婴护理师和月嫂的培训现在很火。培训后自由择业，一部分人会去家政公司登记备案，有的为了尽快找到工作，也同时去几家公司备案。”市就业局培训就业科负责人说，我市获得国家和自治区荣誉的6户家政服务企业从业人员持证上岗率能达到80%，其他的达到40%就不错了。

据介绍，我市打造了“鸿雁月嫂”“爱得美妆”两个家政服务品牌，表彰奖励了6户国家级和自治区级“千户百强”“百户十强”家政服务企业，印发了《巴彦淖尔市关于发展家庭服务业促进就业实施意见》，从奖补扶持、税费减免、贷款支持、公益岗位补贴、社会保险补贴、培训鉴定补贴等方面提供政策保障；下发了《关于对员工制家庭服务企业进行资格认定的通知》，通过开展员工制家庭服务业企业资格认定，规范全市家庭服务业企业，带动家政服务行业向着规范的目标迈进。