总部位于柏林的家政O2O项目Helpling（iOS/Android）昨天宣布获得了4500万美金的B轮融资，上一轮融资就在4个月前，看来O2O模式对于资金的需求程度到哪都一样。本次资方是Lakestar,KiteVentures,LukaszGadowski和RocketInternet。Helpling表示该轮融资会用于继续扩张规模。
Helpling把自己描述为家政界的Uber，支持用户在线预订一次性或长期的家政服务，主要流程只有三步，即输入地址、预约及在线支付。Helpling每小时的服务费用是25美金，每次至少预定2个小时。
继承了RocketInternet一贯迅速扩张的风格，Helpling目前已经覆盖200多个城市，除了欧洲的7个国家外还包括澳大利亚、巴西、新加坡和阿联酋等，同时收购了新加坡本地的竞争对手Spickify。
截至目前，Helpling对外宣称服务过用户约5万多名，如果平均算的话，每个城市服务过人数也就250个左右。公司的联合创始人BenediktFranke解释说，扩张并不意味着平均分配资源，他们主要还是围绕前20个城市展开服务。
至于如何在迅速扩张的同时保证招聘到优质的服务人员，Franke分享了一个经验：Helpling曾密集地尝试了两种方法：一是同家政工进行面对面的沟通，并且现场测试TA的服务能力；二是通过在线问卷和电话面试，并根据家政工之前的经历和背景进行判断。
Helpling的下一站很可能是美国，到时候它将面临的竞争者就一下子多了，比如HomeJoy,Handy,以及Hassle等。
