：小区物业管理人员在作业时，不慎从梯子摔倒在地，头部重创，至今已花掉35万元医药费。经相关部门认定，确定为工伤，但雇主新宇物业管理有限公司，却拒绝为其员工工伤全额支付医药费。

由此引发一系列疑问，是否因为没有购买工伤保险而耍赖皮？可否以劳务派遣推卸责任？业务外包是否属于劳务派遣？职工为工伤维权应该怎么办？

投诉人：谭先生

谁负责：新宇物业管理有限公司

因何事：认定工伤，却拒绝支付全款医药费

帮结果：律师建议劳动者依法申请劳动仲裁

意外重创头部医药费支付艰难

59岁的谭先生是天河区珠吉路安厦花园管理处的管理人员，今年1月18日下午，他在清理雨蓬垃圾时，不慎从两米高的梯子上摔了下来，头部首先着地，受伤严重。当天，谭先生立即被送到天河区人民医院，1小时后，出现意识障碍，呼之不应，后转至暨南大学附属第一医院急诊室。经诊断，谭先生为重型颅脑外损伤。医生立即对谭先生进行了开颅手术，清除血肿。

主治医生冯医生说，谭先生手术效果良好，目前病情稳定，但应尽快进行颅骨修复手术。"颅骨修复手术最好在三个月之内进行，时间拖得越久，手术的难度越大。"手术费大概需要3-5万元。但至今，谭先生的治疗费用已高达35万元，后续治疗每天花费约2000－3000元。高昂的医药费令成为了家人的心头大石。

工伤已认定物业方耍赖皮？

3月18日，谭先生的情况经天河区人力资源和社会保障局认定为工伤，确定用人单位广州新宇物业管理有限公司应付全责，并下发了工伤认定决定书。

谭先生家属当时找到了新宇物业管理有限公司的负责人要求负责。"物业公司当时也承认这是工伤，也说会负责，但说到医药费，就开始赖皮了。"谭先生儿子说。

谭太太称，物业公司与谭先生签订合同时，并没有为谭先生购买工伤保险。因此她猜测，出事后没有保险理赔，所以物业公司拒绝自掏腰包支付谭先生的高昂医药费。

在谭先生住院初期，物业公司大概支付了十万余元的医药费，后来就没有再跟进。"起初物业公司还是挺配合的，后来，他们可能发现我爸的情况可能比较严重，他们就开始退缩了。到现在，它们都不来看望我爸了。"谭先生的儿子说。

物业项目外包是否属劳务派遣？

律师给出建议工伤可申请劳动仲裁

陈亮强调，如果受伤劳动者经过政府机构认定为工伤，则劳动者有权要求用人单位按照国家规定的工伤保险待遇全额支付包括医药费、住院伙食补贴、停工医疗期工资、伤残补助金、伤残津贴，医疗补助金、就业补助等工伤保险待遇。如果用人单位拒绝支付前述相应待遇，劳动者可以依法申请劳动仲裁，要求裁决用人单位支付前述待遇，并在裁决方式法律效力后申请法院强制执行。

此外，陈亮提醒用人单位，应为员工购买工伤保险。按照《工伤保险条例》和《社会保险法》等的规定，用人单位必须要给劳动者办理工伤保险，并由用人单位全额支付工伤保险参保费。否则，劳动者发生工伤保险事故的，由用人单位承担全部的工伤保险赔偿责任。此外，社会保险行政部门还可以对用人单位不为职工办理工伤保险的违法行为予以行政处罚。

（报料人陈先生三等奖100元）