家庭医生为市民就医提供便捷
但如需改签医生
需要来回跑吗？
家住青浦区华新镇的金先生七年前与普陀区长风新村街道社区卫生服务中心签订了“家庭医生”服务合约。
最近，金先生骑车时不小心摔倒，造成了大腿骨折，希望家庭医生上门换药，却遇到了难题——
金先生
的困难
原来
金先生现在从普陀区搬至青浦区居住
需要改签家庭医生
但却被告知
自己要先回到普陀区
解约那里的家庭医生
再到华新镇签约新的家庭医生
才能享受上门服务
这让行动不便的金先生犯了难
针对金先生的情况
市卫健委基层处表示
特殊情况下可采用电话解约的方式
具体来说就是
和家庭医生取得联系
告知医生改签或解约的原因
家庭医生可以在后台操作
金先生说
现在岁数大了
如果家庭医生能够手机签约
那就可以真正方便腿脚不方便的人
方便老百姓
少跑路
且办事效率高
“健康云”上线
困难一键解决
其实
金先生的想法已经实现：
签约、解约、改签
“健康云”app现在都可以线上解决
申请
签约
2.申请签约、核对信息
3.选择社区卫生服务中心
4.选择医生
（软件里会显示医生的医疗服务信息，
一目了然）
5.选择区、市级医院
6.阅读协议后确认申请
解约
申请
提示：一年之内只能改签一次。
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改签
医生
提示：同样一年只能改签一次。
“健康云”
持续升级中
在线上签约家庭医生的人群
可以进行线上改签
但如果像金先生这样
在线下签约家庭医生的
目前还无法做到直接在线上解约或改签
当然，市卫健委表示
后续会再继续优化平台的流程
完善平台的功能
让线下签约者也能实现各种线上操作
