朋友圈里“热转”这个号码
热线存在但没有“那么神”
那么，这条热线服务区域和范围究竟是什么？
她表示，热线确实针对部分区域有家电维修、房屋维修等上门服务，但都是根据市场价格来收费的。客服透露，民政部门是这条热线的管理单位。
该热线的服务范围，则包括房屋维修、家电维修、理发、家政、代为联系公共事业服务、挂号等，主要服务老年人群体，至于上门服务的时间，则以相关部门、企业的响应速度为准。
那么，具体哪些区可以提供服务？客服工作人员表示，徐汇、闵行、黄浦、长宁、宝山和静安区彭浦新村地区在服务范围之内。
不过，他也认为，就目前来看，确实还没有一个平台，能够成熟到把所有的资源都整合到一起，来更好地便民服务。这也是一个亟需提升的领域。“这种热线的形式，其实挺好，关键是怎样探索好、做好服务。毕竟，群众既然有需要，政府部门、企业单位等可以对相关信息实施综合、甄别，来起到服务民生的效果。”顾晓鸣如是说。
